Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firma / Unternehmensbezeichnung]
Inhaber: [Name des Inhabers]
[Straße und Hausnummer, PLZ und Ort]
Telefon: 02431 1333 oder 02431 1000
E-Mail: xalotaxierkelenz@hotmail.com

2. Besuch dieser Website

Diese Website wird bei Cloudflare Pages gespeichert und ausgeliefert. Anbieter ist die [Vertragspartner und Anschrift von Cloudflare prüfen]. Beim Aufruf verarbeitet der Anbieter technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Das ist nötig, um die Seite sicher auszuliefern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und stabile Betrieb. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. [Grundlage der Übermittlung und Speicherdauer prüfen]

Wir setzen keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein. Schriften und alle anderen Dateien werden von dieser Website selbst geladen.

3. Buchungsformular

Wenn Sie das Formular absenden, verarbeiten wir diese Angaben:

• Name und Telefonnummer
• Abholort und Fahrziel
• gewünschter Zeitpunkt („jetzt“ oder Datum und Uhrzeit)
• Anzahl der Personen
• Ihr Hinweis, falls Sie einen eingeben
• Zeitpunkt des Absendens

Wir nutzen die Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zurückzurufen und die Fahrt durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen).

Bitte geben Sie im Hinweisfeld keine Angaben zu Diagnosen oder Behandlungen an.

Empfänger: Die Angaben laufen über unseren Automatisierungsdienst (n8n) auf einem Server der Hetzner Online GmbH [Serverstandort prüfen] und werden über Telegram an unsere Disposition und Fahrer weitergeleitet. [Telegram: Anbieter, Drittland und Grundlage prüfen; in der Demo nur an eine Testgruppe]

Speicherdauer: [Frist festlegen, zum Beispiel gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Abrechnungsdaten]

Fahrpreis-Schätzung

Sobald Sie im Buchungsformular oder auf der Seite „Preise“ Abholort und Fahrziel eingeben, senden wir diese beiden Angaben auch ohne Absenden des Formulars an unseren Automatisierungsdienst und von dort an einen Routendienst. So ermitteln wir Strecke und Fahrzeit für die unverbindliche Schätzung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Routendienst ist OpenRouteService der HeiGIT gGmbH, Heidelberg. [Anbieter, Vertragsgrundlage und Speicherdauer prüfen]

4. Telefonanrufe

Anrufe unter unseren Telefonnummern werden von einem KI-Assistenten entgegengenommen. Der Assistent nimmt Ihre Fahrtwünsche auf und prüft Ihre Adressen. Das Gespräch wird in Text umgewandelt (Transkription), aber nicht als Audio aufgezeichnet.

Wir verarbeiten Ihre Telefonnummer, das Transkript und die daraus erkannten Fahrtdaten, um Ihre Fahrt zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dabei setzen wir diese Dienstleister ein: Vapi (Sprachassistent), Deepgram (Transkription), OpenAI (Sprachmodell) und ElevenLabs (Sprachausgabe). [Anbieterliste live prüfen; Vertragspartner, Auftragsverarbeitung, Drittland und Grundlage ergänzen]

Speicherdauer der Transkripte: [Frist festlegen]

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Soweit wir Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie widersprechen (Art. 21 DSGVO). Schreiben Sie dazu an xalotaxierkelenz@hotmail.com.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.

Stand: [Datum der Veröffentlichung]